Оплатити замовлення можна банківським переказом за реквізитами IBAN, які ми надаємо при підтвердженні замовлення.

Також можлива оплата при отриманні (готівкою або банківською картою через термінал на відділенні Нової Пошти, в додатку або кур'єру перевізника). При цьому перевізник стягує комісію за накладений платіж, що сплачується покупцем.

Відправлення замовлень здійснюється протягом 1–3 робочих днів після підтвердження та отримання оплати. Якщо ви оформили замовлення на вихідних, ми відправимо його в понеділок.

Ми відправляємо ваші замовлення за допомогою служби доставки «Нова пошта» — у відділення, поштомат або на вашу адресу через кур'єрську доставку.

Вартість доставки розраховується індивідуально в залежності від габаритів посилки, оголошеної вартості (фактичної суми замовлення) і населеного пункту одержувача — відповідно до діючих тарифів перевізника. Доставка сплачується покупцем під час отримання замовлення. Доставка замовлень на суму понад 2500 гривень для покупців в Україні — безоплатна.

Зверніть увагу: доставка в населені пункти, що знаходяться на тимчасово окупованих територіях, не здійснюється.

Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172 визначено Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни.

Ви можете відмовитися від отримання товару у відділенні перевізника або у кур'єра в разі, якщо він не відповідає замовленню, пошкоджений або зіпсований.

Звертаємо увагу, що для збереження первісного стану замовлення під час відмови від нього слід забезпечити аналогічну упаковку.

Обов'язково перевіряйте ваше замовлення при отриманні на відділенні перевізника або у кур'єра. Претензії до пошкодження та некомплектності не можуть бути прийняті після підписання документа про його отримання. Будь ласка, уважно перевіряйте ваше замовлення в момент отримання від кур'єра або у відділенні перевізника. Після того, як ви підписали документ, що підтверджує отримання замовлення, претензії щодо пошкоджень або товарів, яких бракує, не приймаються.